Než u nás zákazník vypije kávu, připravím mu kompletní cenovou nabídku nové kuchyně říká David Mládek z pardubické pobočky

21. listopadu 2025

Davide, můžete nám popsat, co přesně obnáší vaše role odborného prodejce na pobočce v Pardubicích?
„Moje role ve firmě je především komunikace se zákazníky, nákup a prodej materiálu, vytváření cenových nabídek a nářezových plánů. Zajišťuji plynulý chod výroby, která zahrnuje nářezové centrum a olepování hran lamina. Náš prodej doplňuje také stavební řezivo a velkoplošný materiál".

Jak vypadá váš běžný pracovní den? Jde hlavně o komunikaci se zákazníky?
„Ráno zapnu počítač a uvařím si kávu. Poté rozdělím práci ve výrobě, otevřu e-mail a začnu zpracovávat cenové nabídky, poptávky a přijmu všechny faktury za materiál. Během dne komunikuji se zákazníky, pomáhám jim s výběrem dekorů pro jejich budoucí kuchyň, skříň nebo jiný nábytek".

Jste specialistou na lamino – co všechno tato pozice zahrnuje a co vás na ní baví nejvíc?
„Nejdůležitější je znalost materiálů. Trh se rychle vyvíjí a objevuje se spousta nových druhů materiálů a technologií zpracování povrchů. U lamina je mnoho povrchových struktur dřevo dekorů, u některých při dotyku ani nepoznáte, že se jedná o lamino. Za poslední roky se snižuje poptávka po lesklých materiálech a roste zájem o matné".

S jakými otázkami nebo požadavky za vámi nejčastěji zákazníci přicházejí? A co je podle vás při výběru dřeva klíčové?
„Mezi nejčastější otázky patří cena a termín vyhotovení. Přijde zákazník, že chce kuchyň, a hned se ptá, kolik ho bude stát. Nejdříve s ním proberu rozměry linky, poté vybíráme dekor pro korpus a dvířka, a nakonec vybereme pracovní desku. Během toho nabídnu zákazníkovi kávu, a než ji dopije, připravím nářezové plány a vypracuji kompletní cenovou nabídku".

Co je při zpracování poptávky na míru nejdůležitější, aby byl zákazník opravdu spokojený?
„Nejdůležitější je odhadnout potřeby zákazníka a provázat to s našimi možnostmi".

Jaké produkty nebo materiály dnes zákazníci vyhledávají nejvíce? Sledujete přitom určité trendy ve využívání dřeva?
„U koncových zákazníků sleduji větší zájem o dražší lamino dekory a místo stavebního řeziva preferují hoblované materiály, jako jsou KVH hranoly, prkna, a to ve smrku i modřínu".

Co vás na vaší práci motivuje?
„Baví mě komunikace s lidmi a hledání nejvhodnějšího řešení pro jejich projekty. Když přijde zákazník s požadavkem, že chce vyrobit záhon nebo boudu pro psa, já s ním projdu sklad a vybereme to nejlepší. Pokud zákazníkovi dobře poradím, bývá velmi vděčný, a občas nám přijde i e-mail s fotkou a poděkováním, a to je pro mě velká motivace."

Víme, že jste sám velký kutil – co vás k tomu přivedlo?
„Ke dřevu mě přivedla firma Dřevocentrum CZ. Nastoupil jsem jako olepovač hran, poté jsem se dostal na pilu a řezal zakázky, a nakonec jsem přijal nabídku a dostal se na pozici prodejce. Na každé pozici jsem něco okoukal a vyptával se truhlářů, jak se, co dělá".

Nedávno jste vyráběl pokojíček pro dceru, pustil jste se také do podbití stropu, vlastní udírny nebo vyvýšených záhonů – Kde čerpáte inspiraci?
„Dům, který jsem zdědil, potřeboval rekonstrukci, takže jsem postupně opravoval vše, aby to bylo hezké a praktické. Nyní už je rekonstrukce hotová a doděláváme pohledové detaily. Inspiraci většinou čerpám na internetu nebo od truhlářů, kteří k nám jezdí nakupovat materiál".

Vyvýšené záhony jsou teď velkým trendem. Jak jste k nim přistoupil a z jakého materiálu jste je dělal?
„Vyvýšené záhony jsem dělal pro svou přítelkyni, aby se nemusela tolik ohýbat a úrodu jí neničili slimáci. Jako materiál jsem použil modřínové hoblované latě a na spojení vratové šrouby".                                                    

Co byste doporučil kutilům, kteří by chtěli vytvořit něco podobného?
„Po své první zkušenosti s vyvýšenými záhony bych doporučil nepoužívat vruty, které začnou po čase, praskat. Mně se osvědčily vratové šrouby. Dalším typem je mezi prkny nechat jeden centimetr mezeru kvůli roztažnosti dřeva vlivem vlhkosti. Pokud chcete, aby záhony vydržely déle než dvě sezóny, doporučil bych zvolit modřínové dřevo místo smrkového. Je sice dražší, ale déle vydrží. Modřínové dřevo je mnohem hustší a tvrdší než smrkové a obsahuje větší množství pryskyřice“.

 Na kterou ze svých staveb nebo výrobků jste nejvíc hrdý?
„Nejvíce pyšný jsem na kompletní půdní vestavbu a pergolu. Byly to velké výzvy a získal jsem na nich mnoho zkušeností“.

 Máte nějaký osvědčený fígl, jak si práci doma usnadnit, aniž by to šlo na úkor kvality?
„Používám kvalitní nářadí, vše si dopředu pořádně připravím a je dobré mít někoho k ruce – ve dvou se vždy pracuje lépe a rychleji. A ze začátku si nechte poradit odborníkem“.

 Je nějaký další projekt, na který se už připravujete nebo těšíte?
„Na jaro už plánuji částečně zapuštěný bazén s vyvýšenou dubovou terasou kolem něj. Bude to pro mě velká výzva, protože terasu se schody budu dělat poprvé, a ještě k tomu vyvýšenou“.

 Jaký projekt byste doporučil kutilům, kteří chtějí začít pracovat s dřevem? Mohou si k vám přijít pro radu?
„Z lamina si nezkušený kutil může zkusit vyrobit cokoliv, jelikož mu vše nařežeme na míru a olepíme hrany. U dřeva bych začátečníkům doporučil třeba nový plot, vyvýšené záhony nebo třeba bednu na nářadí. Velice rád začínajícím kutilům poradím s realizací jejich nápadů, což je má každodenní práce i radost". 

 Materiál na 1 záhon (2000 x 800 x 800)
15ks _ Modřínové hranoly 45x70x4000  (58 bm)
36ks _ Vratové šrouby M6 100mm
36ks _ Vratové šrouby M6 140mm            
72ks _ Matice M6                                     
72ks _ Podložky                                       
Nopová fólie, Impregnace, Barva