Hana Salavcová, vedoucí pobočky Dřevocentrum CZ v Pardubicích: Se zákazníky jsme si vytvořili přátelskou atmosféru. Vycházíme si vzájemně vstříc.

6. května 2025

Hanka pracuje pro Dřevocentrum CZ více než sedmnáct let a za tu dobu se z odborného prodejce vypracovala na vedoucí pobočky. Její tým táhne za jeden provaz. Zaměstnanci i zákazníci se přitom už velmi těšili na nový moderní olepovací stroj, který na pobočku právě dorazil.


Pobočka Dřevocentra CZ v Pardubicích je známá nejen prodejním sortimentem, ale i nabízenými službami. Můžete nám je blíže představit?
„Dřevoprodej v tomto areálu je již více než 15 let, ale samotné Dřevocentrum koupilo pobočku v roce 2016. Naše pobočka je zaměřena hlavně na prodej truhlářských materiálů, jako jsou lamino, spárovky nebo velkoplošný deskový materiál. A jako jedna z mála našich poboček nabízíme široký sortiment sušeného materiálu k výrobě nábytku, tak zvanou truhlařinu.“

Zmínila jste hlavní sortiment. Co ještě nabízíte?
„Na pobočce máme dvě prodejny, ta v prvním patře je zaměřena na nábytkové kování, hliníkové profilypro posuvné interiérové dveře nebo skříňové systémy. Nabízíme také lazury, a to jak olejové, tak syntetické v široké škále odstínů pro vnější i vnitřní použití. K tomu široký sortiment vrutů, hřebíků a rozličného spojovacího kování. Prodejna v dolní části funguje jako malá vzorkovna, kde si zákazník může vybrat odstín a vzor lamina a pracovních desek. Současně však u nás může nakoupit i stavební řezivo, OSB desky, spárovky, překližky, palubky, terasy, KVH hranoly i palubky.“

Jaké další služby nabízíte?
„V současné době nabízíme pronájem nářezového centra a olepovacího stroje. Zákazník si může sám materiál nařezat a olepit nebo nám vše zadat jako zakázku na míru, kterou mu rádi připravíme. Na krátké vzdálenosti a pro menší zakázky zajišťujeme podnikovou dopravu a na větší zakázky dokážeme domluvit externího dopravce, a to případně včetně auta s automatickou rukou. Dále nabízíme do pěti dnů impregnaci stavebního řeziva. Pokud je zakázka urgentní, pošleme zákazníka přímo k impregnační vaně na naše nejbližší pobočky do Hradce Králové či Medlešic.“

Do Pardubic zamířila nová olepovačka hran, jaké bylo její spuštění?
„Na nový olepovací stroj jsme se těšili jak my, tak naši zákazníci. Dennodenně jsme odpovídali zákazníkům na dotazy, kdy už tu bude. Teď je konečně tady. Před tím nás však čekala rekonstrukce místnosti olepovacího centra, kterou bylo nutné rozšířit a technicky vybavit, aby prostory odpovídaly potřebám moderního stroje. Pak následovalo několikadenní odborné školení zaměstnanců a teprve poté dlouho očekávané spuštění. “

Jaké zlepšení přinese nová technologie vašim zákazníkům?
„V současné době zákazníci touží po precizní práci a moderním designu v interiéru, který se neobejde bez absolutně perfektního zpracování hran. Olepení hran je s novým olepovacím strojem Pacific + téměř nerozeznatelné od vlastního povrchu. Pacific + naplní požadavky i toho nejnáročnějšího zákazníka. Dále se naše služby rozšířily o nábytkové dílce do vlhkých prostor, tím jsou myšleny koupelny. Tuto výhodu nám přineslo voděodolné lepidlo PUR. Již dnes také precizně olepují na naší pobočce v Dobrušce. Reference z Dobrušky jsou vynikající, spokojení zákazníci se k nám rádi vracejí. Věříme, že tomu tak bude i u nás, a na to se moc těšíme.“

Jak vnímáte vývoj trhu s materiály pro truhláře? Pozorujete nějaké nové trendy nebo zvýšenou poptávku po konkrétním sortimentu?
„V poslední době zákazníci u nábytku opouštějí lesklý design a preferují matné materiály. Na jedné straně v nabídce stále dominují materiály v dekoru dubu, na druhé straně ustoupily výrazné uni barvy. Prvenství si ale stále drží bílá barva. Lamino v této barvě se řeže téměř každý den. Na druhém místě je aktuálně antracit. Každé čtyři roky vycházejí nové kolekce dekorů a barev. V Pardubicích si zákazník může vybrat z opravdu široké nabídky barev, dekorů i různých dodavatelů. Přijďte se přesvědčit.“

Pardubická pobočka se specializuje na formátování a olepování laminovaných desek. Jak náročné je udržet kvalitu a efektivitu těchto služeb?
„Vzhledem k tomu, že technologie výroby a digitalizace jdou stále dopředu, je důležité držet krok s konkurencí. Konkrétně v Pardubicích a v jejich okolí tyto služby nabízí řada firem, proto jsme si již dlouho přáli pořídit nový olepovací stroj a investovat do moderního formátovacího centra. Chtěli bychom poděkovat novému řediteli Ing. Martinu Šimíčkovi, že nám tuto investici umožnil.“

V Dřevocentru CZ pracujete už více než 17 let. Jaká byla vaše cesta?
„Nastoupila jsem původně na pobočku do Medlešic, kde jsem pracovala deset let na pozici odborného prodejce a jako administrativní podpora. Začátky bez technických znalostí materiálu a jeho použití nebyly jednoduché. Postupně jsem však s podporou skvělých kolegů nasbírala zkušenosti. To vše mě připravilo na pozici vedoucí, kterou vykonávám již sedm let.“

Sedmnáct let, to není jen tak. Co vás v Dřevocentrum CZ drží a nepustí?
„Moji kolegové a zákazníci. Pro kolegy jsem taková mamka. Vlastně nejsme jen kolegové, vzájemně si snažíme pomáhat i po pracovní době. Můžeme se na sebe spolehnout nejen v práci a to je pro mě zásadní. Přátelskou atmosféru jsme si dokázali vytvořit i se zákazníky, vycházíme si vzájemně vstříc.Často se spolu i zasmějeme a se zákazníky ochutnáme třeba i domácí cukroví nebo doma vyrobenou chilli pastu.“

Jak se za tu dobu změnila pobočka a její služby?
„Mám tu opravdu šikovné kolegy, díky nim jsme svépomocí zrekonstruovali naši prodejnu se vzorkovnou. Kluci vyrobili při modernizaci prodejny nový nábytek. Sami jsme si vymalovali, položili jsme nové linoleum a já jsem kancelář vyzdobila, a to všechno za plného provozu. Jsem za to moc vděčná, naše pracoviště je teď útulnější.“

Jaký je váš tým v Pardubicích? Co považujete za klíč k dobře fungující pobočce?
„Sehraný. Jádro pobočky je tu s námi celých sedm let a za tu dobu se velmi dobře známe a šlape nám to. Je to pak jednodušší, když přijde někdo nový, dokážeme mu vytvořit zázemí. Další roli hraje i to, že kluci jsou sami velmi zruční, dokážou se podpořit a skvěle poradit i zákazníkům, kteří s kutilstvím nebo řemeslem nemají tolik zkušeností. Vašek projede ještěrkou s 8 metrovými KVH hranoly 4 metrovými vraty. David si zrekonstruoval celý dům i zahradu. Pavlína nabídne zákazníkům nejlepší domácí cukroví v okolí. Adam a Vašek dokážou opravdu zabrat, když je potřeba. Táhneme za jeden provaz. To je to, proč se naši zákazníci vracejí a kolegové zůstávají.“

Jaké jsou do budoucna vaše profesní cíle? Máte pro další rozvoj pardubické pobočky nějakou vizi?
„Určitě bych chtěla nové moderní nářezové centrum, které zefektivní výrobu a přinese kvalitu řezu, precizní úhly. Chlapi se navíc tolik nenadřou.“

Jak trávíte svůj volný čas? Máte nějaké koníčky, které vám pomáhají vyvážit pracovní vytížení?
„Zamilovala jsem se do cestování. Na cestách se mi daří načerpat síly pro každodenní život. Oblíbila jsem si Egypt, kam jsem díky své dceři vycestovala a ráda se tam vracím pro jeho slunce a klid. Ve volném čase ráda zahradničím, věnuji čas rodině, svým dcerám a vnoučatům.

Chtěla bych touto cestou poděkovat svým kolegům za spolupráci, vzájemnou pomoc a příjemnou atmosféru na pobočce, která by bez nich nebyla tím, čím je.“